Yansıtma
Danışanınızla olan ilişkinizde hem danışanın dile getirdiği içeriği hem de mesajdaki duyguyu yakalayıp bunu yansıttığınızda yardım becerilerinizi daha etkili bir biçimde kullanabilirsiniz.
Yansıtmakla danışanın söylediklerinin önemli noktalarını ya özetlemiş ya da kendi sözcüklerinizle yeniden dile getirmiş olmaktasınız.
Duyguları yansıtmak ise tahminen verilen mesaja eşlik eden yani bireyin yaşadığı yaklaşık duyguyu yakalayıp bunu ifade etmek anlaşılmaktadır.